De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7 / CE), dispones de 7 días desde la recepción por desistir voluntariamente de tu compra.
Realizando la devolución en este plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje y precinto original sin romper y en perfecto estado.
No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, a menos que estos sean defectuosos.
Se reembolsará el importe del pedido por el mismo método de pago en que se realizó la compra una vez se haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores.
En el caso de devoluciones comerciales, deberás correr con los gastos de transporte. Para solicitar esta devolución debes comunicarlo por correo electrónico.
En caso de que en el momento de la entrega el producto sea defectuoso, FORMATGERIA LA fraseri sustituirá por uno nuevo sin coste extra para ti, en función del tipo de defecto.
En caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, no deberá aceptar y lo tendrás que comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción por correo electrónico.
El plazo termina una vez pasados los primeros 7 días desde la entrega, en los que podrás devolver o solicitar un cambio para que un producto sea defectuoso.
Devolución de productos comprados bajo códigos promocionales se fundamentarán en los términos del precio promocional.
Los derechos legales no se verán afectados.